Dąbrowa Górnicza, Polska

Marketing i zarządzanie sprzedażą
(kierunek: Zarządzanie)

II stopnia
Spis treści
businessman-presenting-marketing-idea-plan-skilled-investor-tracery

⇑Marketing i zarządzanie sprzedażą na AWSB

Język wykładowy: polski
Grupa kierunków: ekonomiczne, administracyjne
System studiów: nie­sta­cjo­nar­ne

⇑Dlaczego warto wybrać specjalność Marketing i zarządzanie sprzedażą w Akademii WSB?

Dlaczego warto studiować w Akademii WSB
Dlaczego warto:

Marketing i zarządzanie sprzedażą to specjalność na kierunku Zarządzanie (studia II stopnia) w Akademii WSB. Jest dla osób, które chcą pogłębić wiedzę profesjonalnego handlowca, sprawnie organizować sprzedaż i kierować zespołem sprzedażowym.

Program: od strategii sprzedaży po negocjacje

Przykładowe przedmioty specjalności to:

  • organizacja i zarządzanie sprzedażą
  • zarządzanie marką i wizerunkiem przedsiębiorstwa
  • psychologia obsługi klienta
  • budowanie strategii sprzedaży w firmie
  • negocjacje handlowe
  • gospodarka elektroniczna
  • strategia sprzedaży w formie gry symulacyjnej

Specjalność: umiejętności handlowca i lidera zespołu

Studia dotyczą planowania, organizacji i kontroli procesów sprzedażowych w przedsiębiorstwie. Poznajesz uwarunkowania pracy handlowca, zasady pracy w zespole handlowym, tworzenie systemów motywacyjnych oraz metody i techniki sprzedaży i negocjacji. Uczysz się dobierać technikę do sytuacji sprzedażowej, przygotowywać indywidualne plany sprzedażowe, rozpoznawać potrzeby klienta i motywować zespół. Rozwiązujesz problemy i dylematy handlowca, uczysz się odpowiednio motywować zespół handlowców i rozpoznawać skłonności klienta w procesie obsługi. Ważnym wątkiem jest długofalowe znaczenie obsługi klienta i czynniki kształtujące jego postawy.

Po studiach: stanowiska po studiach

Absolwent może pracować jako menedżer działu sprzedaży, regionalny lub krajowy kierownik sprzedaży, dyrektor sprzedaży albo handlowy, a także na innych stanowiskach menedżerskich odpowiedzialnych za wyniki sprzedaży, jakie generują podlegające mu zespoły. Ważne jest przy tym świadome, etyczne i profesjonalne działanie oraz gotowość do dalszego rozwoju kompetencji.

Inna droga prowadzi do instytutów badawczych, gdzie zajmujesz się badaniem rynku i zachowań nabywców oraz badaniami ilościowymi i jakościowymi. Zajęcia prowadzą doświadczeni praktycy, dzięki czemu poznajesz aktualne trendy i najnowszą wiedzę z zakresu sprzedaży. Program jest regularnie konsultowany z pracodawcami, a uczelnia organizuje spotkania z praktykiem, na których poznajesz ludzi opowiadających o swojej pracy.

Na podstawie strony specjalności na wsb.edu.pl.

⇑Test: sprawdź czy Marketing i zarządzanie sprzedażą to kierunek dla Ciebie

kierowniczka-sprzedazy-omawia-wyniki-z-zespolem-przy-flipcharcie

10 pytań · dwie minuty

1. Twój zespół sprzedaży od kilku miesięcy nie realizuje planu. Przełożony pyta Cię, co dalej. Jak działasz?

2. Dział marketingu chwali się kampanią z ogromnymi zasięgami, a handlowcy mówią, że nie przyniosła klientów. Co robisz?

3. Kluczowy klient domaga się dużego rabatu i grozi odejściem do konkurencji. Jak prowadzisz negocjacje?

4. Masz wybrać, na podstawie czego oceniać pracę handlowców. Co bierzesz pod uwagę?

5. Firma wprowadza nowy produkt. W jakim zadaniu czujesz się najlepiej?

6. Podczas praktyk lub w pracy widzisz, że firma ma dane o klientach, ale nikt z nich nie korzysta. Co proponujesz?

7. Najlepszy handlowiec w zespole osiąga świetne wyniki, ale nie dzieli się wiedzą i psuje atmosferę. Jak reagujesz jako kierownik?

8. Jak podchodzisz do badań rynku i opinii klientów?

9. Jak widzisz swoją pracę kilka lat po studiach?

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów magisterskich na kierunku Marketing i zarządzanie sprzedażą?

⇑Przykłady zawodów

dyrektor-handlowy
Kto decyduje, po jakiej cenie hurtownia dostanie towar, jaki rabat należy się sieci sklepów i na jakich warunkach firma wejdzie do nowego regionu? Nie handlowiec w terenie, tylko osoba, która ustala dla niego reguły gry. Dyrektor handlowy odpowiada za politykę handlową całej firmy: ceny, warunki współpracy, sieć odbiorców i relacje z najważniejszymi klientami. Kieruje zespołem handlowców, rozlicza go z wyników i pilnuje, by każda podpisana umowa była dla firmy naprawdę opłacalna, a nie tylko efektowna w raporcie.
dyrektor-sprzedazy
Koniec kwartału, do planu brakuje kilku procent, a dwoje najlepszych handlowców właśnie złożyło wypowiedzenie. W takich chwilach widać, na czym polega praca dyrektora sprzedaży. To nie jest po prostu najlepszy sprzedawca w firmie, tylko trener, strateg i analityk w jednym: buduje zespół, ustala cele, wybiera kanały, którymi produkt trafia do klientów, i co tydzień sprawdza, czy liczby zmierzają we właściwą stronę. Odpowiada przed zarządem za przychody, a przed swoimi ludźmi za to, by mieli szansę wygrywać.

⇑Definicje i cytaty

Marketing
Marketing – proces społeczny, w którym jednostki i grupy otrzymują to, czego potrzebują poprzez tworzenie, oferowanie oraz swobodną wymianę z innymi towarów i usług, które posiadają wartość [Kotler, Keller, 2011]. Najkrótsza definicja marketingu brzmi „zaspokajać potrzeby, osiągając zysk”. Dobrze rozumiany marketing to nie zestaw trików i działań doraźnych, lecz przemyślana strategia i wynikająca z niej taktyka działania, dostosowane do docelowych odbiorców, oparte na wiedzy i badaniach, osadzone mocno w realiach rynkowych.
Zarządzanie
Zarządzanie – ogólny zakres działań, procesów i decyzji, których zastosowanie w odniesieniu do zasobów, osób, kapitału lub organizacji ma zapewnić warunki do efektywnego ich funkcjonowania prowadzącego do osiągnięcia postawionych celów.
Marketing
Nie możesz mówić, że twoja firma jest świetna, jeżeli nie jest świetna w marketingu
Autor: Polly La Barre
Marketing
Internet jest najważniejszym wynalazkiem dla marketera od czasu powstania poczty. To najważniejsza część rewolucji CRM.
Autor: Frederick Newell, Lojalność.com
Marketing
Cztery podstawowe elementy marketingu usług to: ludzie, ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie.
Autor: Richard Dow

Kontakt:

ul. Cieplaka 1c
41-300 Dąbrowa Górnicza
tel. 32 295-93-00

Wiadomości:

Polityka Prywatności