To zawód dla ludzi, którzy potrafią łączyć empatię z twardym stąpaniem po ziemi. Często kojarzony jedynie z przyznawaniem zasiłków, w rzeczywistości obejmuje skomplikowane procesy wspierania rodzin i jednostek w głębokim kryzysie. Pracownik socjalny pełni rolę stratega nawigującego między przepisami prawa a ludzkimi dramatami, starając się przywrócić równowagę w życiu podopiecznych. Codzienność w tej pracy rzadko bywa przewidywalna, a satysfakcja z wyprowadzenia kogoś na prostą miesza się tu z koniecznością podejmowania niezwykle trudnych decyzji.
