1. Czy chcesz pogłębić wiedzę na temat budowania długotrwałych relacji z klientami w międzynarodowym kontekście?
2. Czy interesuje Cię wykorzystanie zaawansowanej analizy danych do segmentacji i personalizacji komunikacji?
3. Czy chciał(a)byś rozwijać umiejętności projektowania ścieżek klienta (customer journey)?
4. Czy jesteś gotów/gotowa na zarządzanie programami lojalnościowymi i CRM w różnych kanałach?
5. Czy uważasz, że międzynarodowa perspektywa programu wzbogaci Twoje kompetencje CRM?
6. Czy chcesz rozwijać kompetencje w automatyzacji marketingu i omnichannel CRM?
7. Czy interesuje Cię analiza satysfakcji i retencji klientów przy użyciu AI?
8. Czy jesteś gotów/gotowa na współpracę z zespołami sprzedaży, IT i obsługi klienta?
9. Czy chcesz rozwijać umiejętności w zakresie marketingu relacji B2B i B2C?
10. Co najbardziej motywuje Cię do podjęcia European Master’s in Customer Relationship Marketing?