Kierunek Data governance – zarządzanie danymi - Uniwersytet WSB Merito Warszawa, Merito Warszawa (Warszawa) - Polska, Zarządzanie komunikacją - Studia magisterskie II stopnia - kierunki studiów i testy predyspozycji

1. W firmie, w której pracujesz, dwa działy podają zarządowi różną liczbę aktywnych klientów. Jak podchodzisz do problemu?

Ustalam, jak każdy dział definiuje aktywnego klienta i skąd bierze dane, a potem doprowadzam do wspólnej definicji zapisanej w słowniku pojęć biznesowych. Wybieram liczbę z działu, który wydaje mi się bardziej wiarygodny. Niech zarząd sam zdecyduje, której liczbie wierzy.

2. Nikt nie wie, kto odpowiada za dane adresowe klientów — każdy je poprawia, ale nikt nie pilnuje całości. Co proponujesz?

Wskazanie właściciela i opiekuna tych danych, spisanie zasad wprowadzania zmian i regularny przegląd ich jakości. Jednorazowe porządki w bazie. Skoro system działa, nie ma co tego ruszać.

3. Analityk prosi o dostęp do pełnej bazy klientów, „bo może się przydać”. Jak reagujesz?

Pytam o cel analizy, przyznaję dostęp tylko do potrzebnych danych, najlepiej zanonimizowanych, i rejestruję uprawnienie zgodnie z polityką dostępu. Daję dostęp, ale proszę, żeby uważał. Daję pełny dostęp — to przecież ktoś z naszej firmy.

4. Raport zarządczy nagle pokazuje dziwne wartości. Jak szukasz źródła błędu?

Śledzę drogę danych od systemu źródłowego przez kolejne przekształcenia aż do raportu, korzystając z dokumentacji ich pochodzenia, i ustalam, na którym etapie powstał błąd. Proszę zespół IT, żeby poprawił raport. Ukrywam dziwne wartości filtrem.

5. Twoja organizacja wdraża katalog danych. Co jest dla Ciebie kluczowe?

Żeby opisy zbiorów, ich właściciele i definicje były aktualne i zrozumiałe dla biznesu — inaczej katalog szybko przestanie być używany. Żeby objął jak najwięcej tabel, nawet bez opisów. Uważam, że katalog danych to zbędna biurokracja.

6. Pracownicy narzekają, że nowe zasady zarządzania danymi spowalniają ich pracę. Co robisz?

Wysłuchuję ich, upraszczam procedury tam, gdzie to możliwe, i pokazuję na przykładach, jakim błędom i kosztom te zasady zapobiegają. Przypominam, że zasady są obowiązkowe. Odpuszczam — skoro przeszkadzają, niech ich nie stosują.

7. Dane klientów są przechowywane w kilku systemach i w każdym wyglądają trochę inaczej. Jak do tego podchodzisz?

Proponuję jedno wiarygodne źródło danych podstawowych, zasady dopasowywania rekordów i proces, który utrzymuje spójność między systemami. Ręcznie poprawiam najbardziej widoczne różnice. Niech każdy system ma swoją wersję danych.

8. Firma chce trenować model sztucznej inteligencji na danych klientów. Jakie pytania zadajesz?

Czy mamy podstawę prawną do takiego wykorzystania danych, jaka jest ich jakość i reprezentatywność, kto zatwierdza ich użycie i jak udokumentujemy cały proces. Czy dane są w odpowiednim formacie. Żadnych — skoro dane już mamy, można z nich korzystać.

9. Jak sprawdzasz, czy jakość danych w organizacji rzeczywiście się poprawia?

Ustalam z właścicielami danych mierniki, takie jak kompletność, poprawność i aktualność, regularnie je raportuję i reaguję, gdy się pogarszają. Pytam ludzi, czy są zadowoleni z danych. Uważam, że tego nie da się zmierzyć.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów magisterskich na kierunku Data governance – zarządzanie danymi?

Chcę, żeby dane w organizacjach były uporządkowane, wiarygodne i bezpieczne — i żeby właśnie na nich opierały się dobre decyzje. Zarządzanie danymi to rozwijająca się specjalizacja. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

Data governance – zarządzanie danymi
(kierunek: Zarządzanie)

⇑Data governance – zarządzanie danymi na Uniwersytecie WSB Merito Warszawa

⇑Test: sprawdź czy Data governance – zarządzanie danymi to kierunek dla Ciebie

⇑Definicje i cytaty

Przejdź do:

Kontakt:

Wiadomości: