Kierunek Data analytics i badanie rynku - Uniwersytet DSW Ideis Wrocław, IDEIS Wrocław (Wrocław) - artystyczne - Studia magisterskie II stopnia - kierunki studiów i testy predyspozycji

1. Na praktykach w agencji badawczej dostajesz kwestionariusz przygotowany przez klienta. Jedno z pytań brzmi: „Czy zgadzasz się, że nasz produkt jest najlepszy na rynku?”. Co robisz?

Wskazuję, że pytanie jest sugerujące, proponuję neutralne sformułowanie i skalę odpowiedzi, a przy okazji sprawdzam pod tym kątem cały kwestionariusz. Poprawiam to jedno pytanie, nie konsultując tego z nikim. Zostawiam je — klient wie, czego chce.

2. Ankieta internetowa o nowym napoju zebrała mnóstwo odpowiedzi, ale niemal wszystkie od studentów jednej uczelni. Jak interpretujesz wyniki?

Zaznaczam, że próba nie odzwierciedla grupy docelowej, opisuję ograniczenia i proponuję uzupełnienie badania albo ważenie danych. Raportuję wyniki, dopisując na końcu krótką uwagę o próbie. Skoro odpowiedzi jest dużo, wyniki na pewno są wiarygodne.

3. Dział sprzedaży pyta, dlaczego w jednym regionie wyraźnie spadła sprzedaż. Od czego zaczynasz?

Łączę dane sprzedażowe z informacjami o cenach, promocjach konkurencji i sezonowości, stawiam hipotezy i sprawdzam je w danych oraz w krótkich rozmowach z klientami. Przygotowuję wykres sprzedaży w czasie, który pokazuje spadek. Uznaję, że to sprawa działu sprzedaży, nie analityka.

4. Masz do wyboru: wywiady pogłębione z niewielką grupą klientów albo ankietę na dużej próbie. Jak decydujesz?

Zależnie od celu — gdy chcę zrozumieć motywacje i język klientów, zaczynam od wywiadów, a ich wnioski sprawdzam potem ilościowo w ankiecie. Wybieram ankietę, bo liczby zawsze są bardziej przekonujące. Wybieram to, co szybciej się skończy.

5. Analiza danych z programu lojalnościowego pokazuje kilka wyraźnych grup klientów. Co robisz dalej?

Opisuję każdą grupę — zwyczaje zakupowe, potrzeby i wartość dla firmy — nadaję jej czytelną nazwę i proponuję, jak inaczej komunikować się z każdą z nich. Przekazuję zespołowi tabelę z wynikami grupowania. Nie bardzo wiem, do czego takie grupy miałyby się przydać.

6. Klient prosi, żeby raport zawierał tylko wyniki potwierdzające jego pomysł na kampanię. Jak reagujesz?

Pokazuję pełny obraz, także niewygodne wyniki, tłumaczę, co z nich wynika dla kampanii, i proponuję, jak ograniczyć ryzyko. Niewygodne wyniki przenoszę do aneksu, żeby nie psuć nastroju. Usuwam je — to klient zamawia raport.

7. Prezentujesz wyniki badania zarządowi, który ma na to bardzo mało czasu. Jak budujesz prezentację?

Zaczynam od najważniejszych wniosków i rekomendacji, każdy popieram jednym czytelnym wykresem, a szczegóły metodologii zostawiam na pytania. Pokazuję po kolei wszystkie tabele, od pierwszego pytania ankiety. Wysyłam surowe dane i proszę, żeby przejrzeli je sami.

8. Zespół chce połączyć odpowiedzi z ankiety z danymi klientów z systemu sprzedaży. Na co zwracasz uwagę?

Sprawdzam, czy respondenci zostali o tym poinformowani i wyrazili zgodę, ograniczam zakres do danych naprawdę potrzebnych i dbam o anonimowość w raporcie. Łączę dane, ale pilnuję, żeby w raporcie nie było nazwisk. Łączę wszystko — im więcej danych, tym lepiej.

9. Sklep internetowy testuje dwie wersje strony. Po krótkim czasie wersja B ma nieco więcej zakupów. Co doradzasz?

Sprawdzam, czy różnica jest istotna statystycznie i czy test trwał wystarczająco długo, zanim zarekomenduję zmianę. Wdrażamy wersję B, ale dalej obserwujemy wyniki. Wdrażamy wersję B od razu — przecież wygrała.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów magisterskich na kierunku Data analytics i badanie rynku?

Chcę łączyć zaawansowaną analizę danych z rozumieniem ludzi — odkrywać, czego naprawdę potrzebują klienci, i przekładać to na trafne decyzje firm. Analityka danych to umiejętność poszukiwana przez pracodawców. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie

Data analytics i badanie rynku
(kierunek: Media design i marketing wizerunkowy)

⇑Data analytics i badanie rynku na Uniwersytecie DSW Ideis Wrocław

⇑Test: sprawdź czy Data analytics i badanie rynku to kierunek dla Ciebie

Przejdź do:

Kontakt:

Data analytics i badanie rynku(kierunek: Media design i marketing wizerunkowy)

⇑Data analytics i badanie rynku na Uniwersytecie DSW Ideis Wrocław

⇑Test: sprawdź czy Data analytics i badanie rynku to kierunek dla Ciebie

Przejdź do:

Kontakt:

Data analytics i badanie rynku
(kierunek: Media design i marketing wizerunkowy)