International Management and Intercultural Communication

1. W pracy przygotowujesz spotkanie z partnerem biznesowym z kraju o zupełnie innej kulturze pracy. Co robisz?

Dowiaduję się, jak w tej kulturze prowadzi się rozmowy, podejmuje decyzje i buduje relacje, i dostosowuję do tego plan spotkania. Przygotowuję standardową prezentację i liczę, że wystarczy. Zakładam, że w biznesie wszędzie obowiązują te same zasady.

2. W międzynarodowym zespole jedna osoba nigdy nie zabiera głosu na spotkaniach, choć jej praca jest bardzo dobra. Jak to interpretujesz?

To może wynikać z innego stylu komunikacji — szukam formy, w której łatwiej jej będzie się wypowiedzieć, np. rozmowy w cztery oczy lub uwag na piśmie. Raz zachęcam ją, żeby mówiła na forum. Uznaję, że po prostu nie ma nic do powiedzenia.

3. Czy zetknąłeś/zetknęłaś się z koncepcjami wymiarów kulturowych, np. różnego podejścia do hierarchii czy czasu?

Tak, i chętnie zgłębię je bardziej — ciekawi mnie, jak przekładają się na zarządzanie ludźmi. Coś słyszałem/słyszałam, ale nie wiem, jak to wykorzystać. Nie i wydaje mi się to zbędną teorią.

4. Na studiach będziesz dyskutować, pisać eseje i prowadzić projekty po angielsku w grupie z osobami z wielu kultur — to będzie też Twoje laboratorium komunikacji międzykulturowej. Jak to oceniasz?

Świetnie — codzienna współpraca z ludźmi z różnych krajów to dla mnie najcenniejsza część tych studiów. Dam radę, choć nieporozumienia językowe trochę mnie stresują. Wolałbym/wolałabym pracować w grupie z osobami z mojego kraju.

5. Kampania, która świetnie zadziałała w jednym kraju, w innym wywołała falę krytyki. Co robisz?

Analizuję, które elementy przekazu zostały odebrane inaczej i dlaczego, a potem z lokalnym zespołem przygotowuję nową wersję. Wycofuję kampanię i czekam, aż sprawa ucichnie. Uznaję, że odbiorcy przesadzają.

6. Współpracownik z innego kraju komunikuje się bardzo bezpośrednio, a Ty przywykłeś/przywykłaś do łagodniejszego tonu. Jak reagujesz?

Oddzielam treść od formy i staram się zrozumieć, co ta osoba naprawdę chce przekazać. Czuję się urażony/urażona, ale nic nie mówię. Odpowiadam tym samym tonem.

7. Masz pokierować zespołem rozproszonym w kilku strefach czasowych. Co jest dla Ciebie kluczowe?

Jasne zasady komunikacji, przejrzysty podział zadań i dbanie o to, żeby każdy czuł się częścią zespołu. Regularne spotkania online, nawet jeśli części osób wypadają późnym wieczorem. Każdy pracuje po swojemu — byle wyniki się zgadzały.

8. Czy uczysz się innych języków niż angielski albo interesujesz się innymi kulturami?

Tak — języki i kultury pomagają mi lepiej rozumieć ludzi, z którymi pracuję. Trochę, głównie przy okazji podróży. Nie, angielski w zupełności mi wystarczy.

9. Jak widzisz swoją rolę po studiach?

Jako menedżer lub specjalista HR w międzynarodowej organizacji, który łączy zespoły z różnych kultur i pomaga im dobrze współpracować. Jako pracownik biura dużej firmy, niekoniecznie z ludźmi. Jeszcze się nad tym nie zastanawiałem/zastanawiałam.

10. Co najbardziej motywuje Cię do studiów magisterskich na kierunku International Management and Intercultural Communication?

Chcę skutecznie zarządzać ludźmi i projektami ponad granicami kultur. Dyplom z zarządzania zawsze się przyda. Nie jestem pewien/pewna, czy to dla mnie